建物を元気に、人を元気にするリノ・ハピア株式会社

建物を元気に、人を元気にするリノ・ハピア株式会社

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会社概要

会社概要

社 名 リノ・ハピア株式会社
設 立 昭和39年5月6日
代表者 渡辺 清彦
本社所在地 〒145-0062 東京都大田区北千束3-1-3
Tel/ 03-3748-4011 Fax/ 03-3748-4012
資本金 10,000万円
決算期 5月31日(年1回)
従業員 技術関係職員 120名
事務関係職員 29名 計149名
フィリピン人技能実習生 9名
一級建築士 8名
二級建築士 4名
一級建築施工管理技士 39名
二級建築施工管理技士 19名
年間受注高 95.3億円(令和5年度)
許可・認可 国土交通大臣許可(般ー2)第010571号
国土交通大臣許可(特ー2)第010571号
一級建築士事務所 東京都知事登録第34161号
取引銀行 三井住友銀行(自由が丘支店)
商工組合中央金庫(渋谷支店)
横浜銀行(自由が丘支店)
みずほ銀行(大岡山支店)
きらぼし銀行(自由が丘支店)
三菱UFJ銀行(荏原支店)
千葉銀行(品川支店)
日本政策金融公庫(大森支店)
関連会社 Reno Happia BGC(フィリピン)
菊水利諾工程股份有限公司(台湾)
リノ・ハピアHD株式会社
営業種目 建造物の総合改修工事
調査・診断  (建物外壁・屋上等の劣化調査診断)
仮設工事  (枠組足場・ゴンドラ等全般)
下地補修工事  (コンクリート面等の躯体補修)
外壁タイル等の剥落・落下防止工法  (GNSピンネットエ法)
防水工事  (屋上防水・バルコ二一防水等全般)
塗装工事  (吹付塗装工事等全般)
内装改修工事
耐震補強工事

主要取引先

主要取引先

官公庁

中央官公庁(各省庁)
独立行政法人都市再生機構
東京都庁(財務局・交通局・水道局・下水道局)
東京都住宅供給公社(協力店)
警視庁
東京都23区役所
多摩エリア各市
神奈川県土地建物保全協会(登録工事店)

マンション関係

ビル・マンションオーナー
マンション管理組合

民間企業

大木リフォーム株式会社
株式会社環境保全サービス
株式会社新都市ライフ
東急建設株式会社
東急リニューアル株式会社
東京ガスリビングホールディングス株式会社
東京住宅サービス株式会社
飛鳥建設株式会社
日本総合住生活株式会社
ホームライフ管理株式会社
株式会社URコミュニティ
村本建設株式会社
代理店 コニシ株式会社
昭石化工株式会社
シーカ・ジャパン株式会社
日本化成株式会社
商 社 化研マテリアル株式会社
森商事株式会社
野口興産株式会社
杉田エース株式会社

スポーツ支援

リノ・ハピアはスポーツ支援を通じて、地元を応援し「人を笑顔に!」する活動を行っています。

アースフレンズ東京Z(男子プロバスケットボール)

「アースフレンズ東京Z」はリノ・ハピアの地元東京都大田区から世界を目指す男子プロバスケットボールチームです。

アースフレンズBM(男子プロハンドボールチーム)

アースフレンズ東京Zの兄弟クラブとして創設された男子ハンドボールチームです。
ハンドボール界のレジェンドである宮﨑大輔監督のもと、大田区を中心に活動しています。

カスタマーハラスメントに対する弊社の方針

はじめに

弊社は、法令を遵守し、お客様に対し誠実かつ専門的なサービスを提供することを使命としています。
改修工事の専門家として、安心してご相談いただける環境を整えるとともに、社員が尊重され、安全かつ健全な職場環境の中で業務に従事できるよう努めております。
一方で、一部の方による暴言や脅迫、不当な要求等の行為は、弊社で働く社員の尊厳を傷つけ、健全な業務運営を妨げる「カスタマーハラスメント」に該当します。
弊社は、お客様からのご意見・ご要望には真摯に対応いたしますが、カスタマーハラスメントに該当する行為については断固たる姿勢で臨むことをここに明示いたします。

カスタマーハラスメントに該当する行為

お客様・その他の方からの言動のうち、要求内容が社会通念上妥当でないもの、またはその手段・態様が不相当であり、社員の就業環境を害するおそれのある行為を「カスタマーハラスメント」と定義します。

【該当する行為(例示)】
  • 身体的または精神的な攻撃(暴行、脅迫、侮辱、暴言、中傷、名誉毀損 等)
  • 執拗または威圧的な言動、長時間の拘束や不退去
  • 差別的、または性的な言動
  • 社員個人への攻撃や不当な要求
  • 社員のプライバシーや個人情報を侵害する行為、SNS等での公開・拡散
  • 業務範囲を超えた過剰または不合理なサービス提供の要求
  • 正当な理由のない謝罪・金銭補償・土下座等の要求

弊社の対応姿勢

弊社は、社員の安全と尊厳を守るため、カスタマーハラスメント行為が確認された場合には、直ちに対応を中止いたします。
また、悪質な行為が認められる場合には、契約・相談対応の終了、さらには警察・弁護士等の関係機関と連携し、法的措置を含む厳正な対応を行います。

弊社の取り組み

  • 本方針の明示と周知 等
  • 社員が安心して働ける環境づくり
  • カスタマーハラスメント事案への対応手順の整備
  • 社員からの相談・報告体制の構築

おわりに

弊社は、お客様との信頼関係を大切にしつつ、社員の安全と尊厳を守ることが、安定的かつ質の高いサービス提供につながると考えております。
皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2026年3月
リノ・ハピア株式会社
代表取締役 渡辺 清彦